Libro De Reclamaciones Y Quejas

Es un plugin de WordPress que permite implementar un libro de reclamaciones y quejas virtual en tu sitio web, cumpliendo con la necesidad de ofrecer a los clientes un canal formal para registrar sus reclamos en línea. El plugin genera un formulario donde los usuarios pueden enviar sus quejas, las cuales se almacenan en la base de datos con un identificador correlativo único que dificulta su modificación o edición posterior. Al registrarse una nueva reclamación, se envía automáticamente un correo electrónico tanto al cliente con una copia de su queja como al administrador del sitio para su conocimiento. Todas las reclamaciones recibidas pueden consultarse de forma organizada directamente desde el panel de administración de WordPress. El administrador no tiene la posibilidad de eliminar ni editar la información enviada por el cliente, lo que garantiza la integridad de los registros. Se trata de un plugin genérico que cubre las funcionalidades básicas de un libro de reclamaciones digital.

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